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WHATSAPP – règles de communication pour le groupe EUROPILOTE-TFA

Un groupe Whatsapp « EUROPILOTE- TFA » est institué afin de permettre une communication en temps réel de l’école (Section Aéro + Top Fun Academy). Lors de l’intégration de nouveaux élèves, il est demandé de fournir un numéro mobile ayant un compte Whatsapp. Sans précision, nous envoyons des invitations à rejoindre le groupe. Plusieurs numéros peuvent être intégrés au groupe, contrairement au mail qui doit rester unique. Si vous n’avez pas encore rejoint le groupe, merci d’envoyer un mail avec le numéro dédié. 

Afin de permettre la meilleure lisibilité possible du groupe pour tout le monde, et éviter doublons et messages sans objet (70% des messages postés sont inutiles ou en doublon), il convient de suivre les quelques règles simples et de bon sens suivantes :

Ce que je peux poster/demander :

• précisions concernant un message de l’école, sous réserve d’avoir cherché préalablement la réponse sur le site dans la rubrique correspondante (élèves, parents, TFA…) et que la question n’a pas déjà été posée et suivie d’une réponse précédemment (les questions sont souvent les mêmes)
• demande urgente (signalement d’un retard ou absence en cours/stage,…)
• information astro/aéronautique d’importance (événements régionaux, photographies aéro personnelles en nombre limité svp…)

• demande personnelle non urgente (relative à un document, paiement, facture, inscription…), privilégier le mail ou le téléphone (0.972.116.945)
• remarque sur le fonctionnement de l’école

• message hors sujet aéro
• comme pour tout réseau social (messages offensant…) 

Dans tous les cas, il n’est pas autorisé de poster un message en privé à un formateur, sauf secondairement à une réponse en privé. Egalement les numéros de mobile des formateurs ne doivent pas être utilisés pour des appels concernant l’école, sauf extrême urgence. Les appels téléphoniques doivent passer par le numéro de l’école (0.972.116.945) qui aboutit uniquement à un répondeur, générant un email vocal.

Si une demande n’obtient pas de réponse publique, c’est qu’il est très probable que la réponse est ici sur le site ou déjà répondue précédemment !

Les messages ne respectant pas cette charte seront supprimés par les modérateurs.

Si la question est d’ordre personnel et que la réponse n’intéresse aucun autre élève/parent, la réponse sera envoyée en privé.